Lieferung

Unsere individuell gefertigten Möbel haben eine Lieferzeit von ca. 6 bis 12 Wochen. Artikel ab Lager und Accessoires werden in der Regel innerhalb von 2 bis 8 Werktagen geliefert. Einige Produkte versenden wir direkt ab unserem Lager in der Schweiz, andere werden zunächst beim Lieferanten bestellt.

Rückgabe

Da es sich bei unseren Möbeln sowie Leuchten um speziell ausgewählte Stücke handelt, ist eine Rückgabe nicht möglich – ausgenommen bei Transportschäden oder Produktmängeln. In solchen Fällen tauschen wir die Ware selbstverständlich aus oder erstatten den Kaufpreis. Bitte senden Sie uns in diesem Fall innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung Fotos der beschädigten Verpackung sowie des Produkts an info(at)orsonhome.com. Accessoires können innerhalb von 14 Tagen retourniert oder umgetauscht werden. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail an info(at)orsonhome.com, und wir senden Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zu.

Unser Versandservice ist derzeit auf die Schweiz beschränkt. Für individuelle Anfragen zu internationalen Lieferungen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an info(at)orsonhome.com. Bei Fragen zu Versand oder Rückgabe stehen wir Ihnen jederzeit gerne persönlich zur Verfügung.